Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Einfügen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Einfügen (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über die Erbringung von Fahrzeugtransport- und damit verbundenen Logistikleistungen.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragspartner und Vertragsschluss
(1) Vertragspartner ist der Anbieter gemäß Impressum.
(2) Angebote auf der Website sind – sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet – unverbindliche Preisindikationen und stellen keine verbindlichen Angebote im rechtlichen Sinne dar.
(3) Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung des Anbieters zustande. Einfügen (ggf. ergänzende Regelung zum Online-Buchungsprozess)
§ 3 Leistungsumfang
(1) Der Anbieter erbringt Fahrzeugtransporte in Deutschland sowie in die Nachbarländer mit direkter Grenze zu Deutschland (Dänemark, Polen, Tschechien, Österreich, Schweiz, Frankreich, Luxemburg, Belgien, Niederlande), soweit im jeweiligen Auftrag vereinbart.
(2) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Auftragsbestätigung, einschließlich Abholung, Transport, Zustellung und – sofern vereinbart – Dokumentation der Übergabe.
(3) Zusatzleistungen (z. B. Expressabholung, besondere Fahrzeugtypen) bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde stellt sicher, dass das Fahrzeug transportfähig, verkehrssicher und mit den erforderlichen Unterlagen (z. B. Zulassung, Schlüssel) versehen ist.
(2) Der Kunde teilt bekannte Beschädigungen, Modifikationen oder besondere Umstände vor Auftragserteilung mit.
(3) Abhol- und Zustelladressen müssen zugänglich und die Ansprechpartner erreichbar sein. Mehrkosten durch nicht erfüllte Mitwirkungspflichten trägt der Kunde.
§ 5 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die im Auftrag bestätigten Preise in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese ausgewiesen wird.
(2) Aktions- und Rabattcodes (z. B. Newsletter-Aktionen) gelten nur unter den jeweils kommunizierten Bedingungen und mit Einfügen (Gültigkeitsdauer, Kombinierbarkeit, Mindestauftragswert).
(3) Zahlungsbedingungen: Einfügen (z. B. Vorkasse, Rechnung, Zahlungsziel, Verzugszinsen).
§ 6 Termine und Lieferzeiten
(1) Genannte Liefer- und Abholtermine sind – sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart – unverbindliche Richtwerte.
(2) Verbindliche Zeitfenster werden im Auftrag bestätigt. Höhere Gewalt, behördliche Anordnungen, Wetterereignisse oder verkehrsbedingte Verzögerungen können Termine verschieben; der Anbieter informiert den Kunden unverzüglich.
§ 7 Versicherung und Haftung
(1) Der Transport erfolgt im Rahmen der vereinbarten Versicherungsbedingungen. Deckung, Selbstbehalte und Ausschlüsse ergeben sich aus dem Auftrag und den Einfügen (Versicherungsbedingungen).
(2) Die Haftung des Anbieters richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Handelsgesetzbuch (HGB) sowie – bei Verbraucherverträgen – den zwingenden Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).
(3) Schadensersatzansprüche gegen den Anbieter – außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit – sind bei Unternehmern auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig. Einfügen (ggf. Haftungshöchstgrenze)
§ 8 Mängel, Schäden und Protokoll
(1) Offensichtliche Transportschäden sind bei Abholung und Zustellung im Übergabeprotokoll zu dokumentieren. Verdeckte Schäden sind unverzüglich nach Entdeckung, spätestens innerhalb von Einfügen Werktagen, schriftlich anzuzeigen.
(2) Ohne rechtzeitige Anzeige können Ansprüche ausgeschlossen oder erschwert sein, soweit dem Anbieter dadurch ein Nachteil entsteht.
§ 9 Stornierung und Rücktritt
(1) Stornierungsbedingungen: Einfügen (Fristen, Stornogebühren)
(2) Gesetzliche Widerrufsrechte für Verbraucher bleiben unberührt (siehe § 10).
§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher
Sofern der Kunde Verbraucher ist, gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Eine individuelle Widerrufsbelehrung wird separat zur Verfügung gestellt: Einfügen (Link oder Text der Widerrufsbelehrung)
Hinweis: Bei Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat.
§ 11 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 12 Geheimhaltung
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich und geben sie nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, sofern dem Verbraucher nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.
(2) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist – soweit gesetzlich zulässig – Einfügen (Ort / Gericht).
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(4) Änderungen dieser AGB werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt: Einfügen (Form der Mitteilung bei Bestandskunden)